DEVOLUCIÓN DE LA AUTOCARAVANA
LLEGADA A NUESTRA ESTACIÓN DE ALQUILER DE AUTOCARAVANAS
En general, hay mucha actividad en nuestras estaciones de alquiler ya que los vehículos necesitan varias horas para completar el proceso de la devolución, en el que se comprueba cuidadosamente el estado técnico del vehículo, se lo limpia en detalle y se lo prepara en forma personal para el siguiente cliente. Por lo tanto, es muy importante que devuelva su autocaravana de alquiler a tiempo. Se podrán cobrar gastos adicionales si el vehículo se devuelve más tarde de la hora de devolución acordada. Touring Cars también puede cobrar posibles pérdidas monetarias si las acciones del cliente retrasan el siguiente alquiler de la autocaravana.
Si desea cambiar la hora de devolución del vehículo, le pedimos que nos informe con 24 horas de anticipación como mínimo y encontraremos una franja horaria alternativa para usted si es posible o cuando haya disponibilidad. Sin embargo, debido al elevado número de alquileres diarios, la estación de alquiler de Touring Cars debe aprobar todos los cambios que desee realizar con respecto a la hora de devolución original.
DEVOLUCIÓN DE LA AUTOCARAVANA DE ALQUILE
En Touring Cars dedicamos nuestra experiencia y atención a cada uno de los clientes y la única manera de garantizar que siempre tenemos suficiente tiempo para brindar la atención personalizada que se merece, es realizar todos los pasos necesarios del alquiler con una cita previa. Podrá devolver la autocaravana también fuera de nuestro horario comercial habitual, pero los servicios comprendidos entre las 6:00 de la tarde y las 8:00 de la mañana están sujetos a una tarifa de servicio adicional y la disponibilidad.
POLÍTICA GENERAL DE DEVOLUCIÓN DE AUTOCARAVANAS
- Rellene el depósito de diesel en la gasolinera más cercana a la estación de alquiler
- Bombonas de gas = recibe 2 bombonas de gas llenas – devuelva 2 bombonas de gas llenas
- Debe realizar una limpieza general del interior*
- Las papeleras deben ser vaciadas*
- Vacíe y limpie el frigorífico*
- Limpie las superficies de la cocina*
- Vacíe y aclare el retrete químico*
- Vacíe el depósito de aguas grises. Devuelva el tanque de agua limpia lleno aproximadamente a 1/3 de su capacidad*
- Sacuda todas las alfombras fuera del vehículo*
- NO lave el exterior del vehículo
*Si ha contratado el servicio "Limpieza final", puede saltarse los puntos marcados.
COMBUSTIBLE Y GAS
El alquiler de una autocaravana de Touring Cars comienza con el tanque de diésel lleno. Al devolver el vehículo, el Cliente debe llenar el tanque de diésel. Se destaca que el combustible no está incluido en el precio del alquiler. El consumo de combustible varía durante el trayecto y depende de su forma de conducir. Cada vez que vaya a cargar de combustible su autocaravana, le pedimos que apague el motor y todas las fuentes de encendido, incluidos los aparatos de gas, la nevera, el calentador de agua y la cocina.
Al comenzar sus emocionantes vacaciones en autocaravana en Europa, el vehículo cuenta con dos bombonas de gas llenas listas para usar en la autocaravana. Aconsejamos que reemplace las bombonas de gas abiertas antes de devolver la autocaravana de alquiler. De lo contrario, se le pedirá que pague a Touring Cars el costo de toda bombona abierta.
DESPERFECTO
Para que pueda disfrutar de unas vacaciones seguras y sin preocupaciones, Touring Cars le ofrece una completa orientación sobre el vehículo, además de instrucciones técnicas y un servicio de asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, el Cliente está obligado a cuidar del vehículo como si fuera de su propiedad, además de tener precaución durante la conducción. Durante el periodo de alquiler, es necesario que el cliente observe el estado del vehículo, así como también que compruebe el nivel del aceite del motor, de los líquidos y del líquido refrigerante cada vez que se llena el tanque de combustible; tiene la obligación, asimismo, de informar inmediatamente cualquier falla mecánica y mal funcionamiento técnico. Deberán seguirse todas las instrucciones y recomendaciones del equipo de asistencia de TC.
En caso de que el vehículo esté en reparación por un desperfecto durante 24 horas o un plazo mayor, y en tanto el mencionado desperfecto no haya sido causado por el Cliente, nuestra responsabilidad para con el Cliente se limita al reintegro del gasto diario incurrido o una parte del mencionado gasto. El Cliente está obligado a llevar el vehículo de alquiler al taller de reparación más cercano indicado por la asistencia en carretera de Touring Cars.
Todos nuestros servicios de alquiler de autocaravana en Europa se prestan y se administran en conformidad con nuestras Condiciones y Normas Generales. Encontrará más información en la página de Términos Generales de Alquiler.
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