Touring Cars tilbyr døgnåpen veihjelp i alle destinasjonsland. Selv om bobilene våre er produsert av kjente merker med den ypperste tekniske kvaliteten, kombinert med nøye vedlikehold mellom hvert utleieforhold, kan ikke mekaniske problemer utelukkes fullstendig. Hvis en slik usannsynlig situasjon skulle oppstå, må du ringe oss umiddelbart og melde fra om de tekniske problemene du opplever. Det erfarne kundestøtteteamet vårt tar deretter over og anbefaler handlinger for å løse enhver problemsituasjon så raskt som mulig. Vi har en mekaniker på vakt døgnet rundt og reservebiler tilgjengelig ved behov. Følg støtteteamets veiledning og anbefalinger. Hvis du ikke følger veiledningen, kan retten din til kompensasjon bortfalle senere, så det er viktig at du holder oss informert og lar oss hjelpe deg.
Vi gjør vårt ytterste for sikkerheten til barn på bobilferie. Alle passasjerer må ha på seg sikkerhetsbelte når bobilen er i fart. Barn under 135 cm må bruke barnesete. Touring Cars tilbyr barnesete bare hvis de er tilgjengelige, men påtar seg ikke ansvar for å montere dem i bobilen for kundene.
Våre moderne bobiler fra de beste merkene er utstyrt med de nyeste sikkerhetsfunksjonene, inkludert kollisjonsputer i frontsetene. Du må ikke feste et bakovervendt sete i frontsetet i bobilen på grunn av kollisjonsputene.
Touring Cars anbefaler ikke at barn under 135 cm eller under 12 år sitter i forsetet, og de må sikres ekstra med barnesete.
De fleste leiebobilmodellene har god plass til bagasje, men vi anbefaler at du bruker tøykofferter i stedet for plastkofferter, siden det er mye enklere å få plass til dem i bagasjerommet. På mange utleiestasjoner har du muligheten til å oppbevare tomme kofferter til du kommer tilbake.
Bobiler fra Touring Cars er en flott måte å reise på tur på, både om sommeren og om vinteren. For å unngå frostskader på kjøretøyet må du sørge for at bobilen er varmet opp ordentlig, og at den holdes varm til enhver tid. Vannrørene og systemet er spesielt utsatt for skader i lave temperaturer.
Mer informasjon og en grundig innføring i korrekt bruk om vinteren blir gitt ved henting.
Vinterdekk er alltid inkludert i leieprisene. Utleiestasjonene leverer bobilene med riktige dekk i henhold til lokale forskrifter.
For at du skal få en sikker og bekymringsfri ferie, gir Touring Cars deg en grundig innføring i kjøretøyet, tekniske instruksjoner og døgnåpen veihjelp. Som leiekunde er du imidlertid forpliktet til å ta vare å kjøretøyet som om det var din egen eiendom og kjøre forsiktig. Under leieperioden må kunden følge med på kjøretøyets tilstand, sjekke motoroljenivået, væsker og kjølevæskenivå hver gang det fylles drivstoff, i tillegg til å rapportere mekaniske og tekniske feil umiddelbart. Støtteteamets veiledning og anbefalinger må følges.
Hvis kjøretøyet må repareres i over 24 timer, og dette ikke er kundens feil, er ansvaret vårt overfor kunden begrenset til refusjon av den daglige satsen eller en del av denne. Kunden må kjøre bilen til det nærmeste verkstedet i henhold til instruksjonene fra Touring Cars’ veihjelp.